quinta-feira, 24 de outubro de 2013

Comportamento Organizacional - Relações Interpessoais.

Bom dia Galera, 
Vamos estudar nesse post sobre Relações Interpessoais. 

Relações Interpessoais:

Conceito: É o relacionamento entre os indivíduos de um grupo, seja profissional, familiar ou social cujos membros estejam constantemente integrados em torno de um objetivo em comum.

Objetivo da Relação Interpessoal: 

Conceito: Tentar entender o comportamento humano e a partir daí buscar maneira de aprimorá-lo de forma que possamos viver com qualidade, consequentemente seremos mais felizes e teremos um maior rendimento no trabalho.

Cinco Pilares para o Relacionamento Interpessoal: 

1) Autoconhecimento:  Fundamental para administrar bem os relacionamentos, autoconhecimento implica reconhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam.

2) Empatia:  Trata-se de considerar os outros, suas opiniões, sentimentos e motivações. Sem isso, não há como chegar a uma negociação ganha-ganha, fruto de um relacionamento equilibrado.

3) Assertividade: A habilidade para nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa.

4) Cordialidade: Tratar as pessoas com cordialidade é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas.

5) Ética:  Ser ético é ter atitudes que não prejudiquem os outros, não quebrem acordos e não contrariem o que se considera certo e justo.

Bem Galera, Encerramos o primeiro tema dos Conhecimentos Diversos. No próximo post iremos estudar sobre Comunicação Interpessoal. 

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A Luta Continua.  

2 comentários: